Privacy Policy

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Rafaela Diener
Levona
Drosselweg 9
86244 Röhrmoos
Deutschland

Telefon: +49 151 28798782
E-Mail: kontakt@etrevive.com
Website: etrevive.com

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, zur Zahlungs- und Versandabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsdaten, IP-Adresse oder Nutzungsdaten.

Hosting und Shop-System Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2. Etage
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt die technische Plattform für unseren Online-Shop bereit. Dabei verarbeitet Shopify insbesondere technische Zugriffsdaten, IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen, Bestelldaten, Kundendaten, Zahlungsinformationen, Kommunikationsdaten sowie Daten über die Nutzung unseres Shops.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung, Sicherheit, Wartung und Optimierung unseres Online-Shops sowie zur Abwicklung von Bestellungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops.

Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Shopify kann personenbezogene Daten auch an verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, insbesondere nach Kanada und in die USA. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Bei Übermittlungen in die USA oder andere Drittländer stützt Shopify die Datenübermittlung nach eigenen Angaben auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse oder, soweit anwendbar, eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Besuch unseres Online-Shops werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Geräteinformationen

Diese Daten werden verarbeitet, um den Online-Shop technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung unseres Online-Shops.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

Name
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben oder für die Zustellung erforderlich
bestellte Produkte
Bestellnummer
Bestelldatum
Zahlungsart
Zahlungsstatus
Versandstatus
Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit der Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme, Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenkommunikation sowie zur Bearbeitung von Rücksendungen, Widerrufen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Preise und steuerliche Angaben

Levona wird als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG geführt. Daher wird keine Umsatzsteuer erhoben und auf Rechnungen nicht ausgewiesen.

Zur Rechnungsstellung und Erfüllung steuerlicher Pflichten verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung bieten wir verschiedene Zahlungsarten an. Je nach ausgewählter Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsbetrag, Währung, Transaktionsdaten und Zahlungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und damit zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir ein Interesse an sicheren und effizienten Zahlungsprozessen haben, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage.

Folgende Zahlungsdienstleister können eingesetzt werden:

Shopify Payments / Stripe
Die Zahlungsabwicklung per Shopify Payments erfolgt unter Einbindung von Stripe. Dabei werden Zahlungsdaten an Shopify Payments bzw. Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Stripe kann Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten. Für Drittlandübermittlungen nutzt Stripe nach eigenen Angaben geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, das EU-U.S. Data Privacy Framework.

PayPal
Bei Zahlung mit PayPal werden Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Anbieter ist PayPal. PayPal verarbeitet Daten auch als eigenständig Verantwortlicher, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Risikoprüfung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Klarna
Bei Auswahl einer Zahlungsart von Klarna werden die für die Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Klarna verarbeitet diese Daten insbesondere zur Prüfung und Durchführung der gewählten Zahlungsart.

Google Pay
Bei Zahlung mit Google Pay werden Zahlungsinformationen über Google verarbeitet. Dabei können Informationen zur Zahlungsmethode, Transaktionsdaten und Geräteinformationen verarbeitet werden.

Shop Pay
Bei Nutzung von Shop Pay werden Zahlungs- und Kundendaten über Shopify verarbeitet, um eine beschleunigte Zahlungsabwicklung zu ermöglichen.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können eigene Datenschutzinformationen bereitstellen, die zusätzlich gelten.

Versanddienstleister

Zur Lieferung der bestellten Waren geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere:

Name
Lieferanschrift
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
Sendungsdaten

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Lieferung der Ware erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den Versanddienstleister weitergegeben wird, um eine Paketankündigung oder Zustellinformation zu ermöglichen, erfolgt dies nur, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu können gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
Inhalt Ihrer Nachricht
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
gegebenenfalls Bestellnummer oder weitere Angaben zu Ihrem Anliegen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Kundenkonto

Sofern im Online-Shop ein Kundenkonto angeboten und von Ihnen erstellt wird, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Bestellhistorie und Login-Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur einfacheren Verwaltung Ihrer Bestellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder im Shop Ihre E-Mail-Adresse für Marketingzwecke eintragen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten von Levona zu senden.

Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletterversand verwendet.

Für den Newsletter können folgende Daten verarbeitet werden:

E-Mail-Adresse
Name, soweit angegeben
Zeitpunkt der Anmeldung
Zeitpunkt der Bestätigung
IP-Adresse bei Anmeldung und Bestätigung
Einwilligungsstatus
gegebenenfalls Öffnungs- und Klickdaten, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt

Der Versand kann über Shopify Email erfolgen. Dabei verarbeitet Shopify die für den Newsletterversand erforderlichen Daten in unserem Auftrag.

Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu können Sie den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail nutzen oder uns eine Nachricht an kontakt@etrevive.com senden.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Cookies, ähnliche Technologien und Consent-Management

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien können zum Beispiel Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien oder Skripte sein.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und einwilligungspflichtigen Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit der Online-Shop funktioniert. Dazu gehören zum Beispiel Cookies für den Warenkorb, den Checkout, die Sicherheit, die Spracheinstellungen oder die Darstellung der Website.

Die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät ist bei technisch notwendigen Cookies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für den Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen und sicheren Bereitstellung unseres Online-Shops.

Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien, insbesondere für Statistik, Marketing, externe Medien oder personalisierte Werbung, werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt in diesem Fall auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Dies ist über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen unseres Online-Shops möglich.

Marketing- und Statistik-Tools

Der folgende Abschnitt ist nur relevant, wenn die genannten Dienste tatsächlich auf etrevive.com eingesetzt werden und hierfür vorab eine wirksame Einwilligung eingeholt wird.

Google Ads

Wenn Google Ads eingesetzt wird, können wir mit Hilfe von Google Ads Werbung schalten und den Erfolg von Werbeanzeigen messen. Dabei können Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Es können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Nutzungsverhalten, besuchte Seiten, Klicks, Referrer-Informationen und Conversion-Daten verarbeitet werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff auf diese Informationen erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Meta Pixel

Wenn Meta Pixel eingesetzt wird, können wir den Erfolg von Werbeanzeigen auf Plattformen von Meta messen und Zielgruppen für Werbung bilden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, besuchte Seiten, Klicks, Kaufereignisse, Warenkorbinhalte und weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Eine Verarbeitung durch Meta Platforms, Inc. in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Marketingdiensten oder anderen technischen Dienstleistern kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Dies kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, der Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine ausdrückliche Einwilligung sein.

Bei Datenübermittlungen in die USA können trotz bestehender Schutzmechanismen Risiken bestehen, etwa weil Behörden unter bestimmten Voraussetzungen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten können.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Vertrags- und Rechnungsdaten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden in der Regel sechs bis zehn Jahre aufbewahrt.

Daten aus Kontaktanfragen speichern wir, bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer längeren Speicherung bestehen.

Newsletterdaten speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich vom Newsletter abmelden. Nach Abmeldung können Daten eingeschränkt gespeichert werden, soweit dies zum Nachweis einer zuvor erteilten Einwilligung erforderlich ist.

Cookie-Einwilligungen und Consent-Protokolle werden gespeichert, solange dies zum Nachweis der Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

Hosting- und Shop-System-Anbieter
Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
IT- und technische Dienstleister
Newsletter- und Marketingdienstleister
Steuerberatung und Buchhaltung
Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, insbesondere zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten, auf Grundlage berechtigter Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

Bei einzelnen Zahlungsarten können Zahlungsdienstleister eigene Risiko- oder Bonitätsprüfungen durchführen. Hierfür gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenschutzbeauftragter

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Ein Datenschutzbeauftragter wurde daher nicht bestellt.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Sie können verlangen, dass wir Ihnen personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.

Widerruf von Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

kontakt@etrevive.com

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Levona ist zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unser Online-Shop nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Shop etrevive.com.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Datenverarbeitung in unserem Online-Shop ändert oder gesetzliche Vorgaben dies erforderlich machen.

Stand: Juli 2026